הדבר הכי חשוב בעסק זה השיווק שלו. כלומר, תמהיל מדוייק של שיווק ופרסום. יכול להיות לעסק מסויים את המוצר הטוב בעולם. את השירות הטוב בעולם. את המוצר הכי מגניב בעולם. אבל, אם הלקוחות לא יידעו על כך - כלומר, שהמוצר הכי טוב בעולם. שהשירות הכי טוב בעולם. שהמוצר בכלל קיים, שהוא ניתן לרכישה, שניתן לקבל את השירות - לא עשינו כלום. אגב, מהצד השני רק נציין, שלעיתים יש מוצרים שהם ממש גרועים, או סתם לא הכי טובים. אבל עומד מאחוריהם מערך שיווק ופרסום נהדר ואגרסיבי. אז הם נמכרים ומצליחים.
הכל התחיל משיחה שגרתית עם נתן - חבר טוב שהרבה זמן לא יצא לי לפגוש. אז אחרי שגמרנו להתעדכן פה שם, מה שלומו, מה העניינים, האישה והילדים - שאלתי אותו איך הביזנס? אז הוא אמר שלאחרונה יש פחות לקוחות. אז שאלתי אותו למה, ואם אין הרבה לידים? התשובה שלו - שדי הדהימה אותי למען האמת - היתה: "מה זה לידים??"
ועכשיו...